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Fragen zu unseren Produkten
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E-Mail sendenInformationen rund um unsere Produkte und Haarsysteme
Alle unsere Produkte findest du jederzeit bequem in unserem Onlineshop. Zusätzlich bieten wir eine große Auswahl auch direkt in unserem Studio in der Altstädter Str. 6 in Hamburg an.
Du möchtest online bestellen und vor Ort abholen? Kein Problem – nutze einfach unsere Click & Collect Option und hol deine Produkte fertig verpackt direkt im Studio ab. Schnell, praktisch und ganz ohne Versandzeit.
Die Haltbarkeit deiner Produkte erkennst du ganz einfach direkt auf der Verpackung:
– Ein geöffneter Cremetiegel mit einer Zahl (z. B. „12M“) zeigt dir, wie viele Monate das Produkt nach dem Öffnen verwendet werden kann.
– Eine Sanduhr bedeutet: Das Produkt ist bis zu dem danebenstehenden Datum mindestens haltbar – ganz unabhängig davon, ob es bereits geöffnet wurde oder nicht.
So hast du deine Produkte immer im Blick – für sichere und frische Anwendung.
Das hängt ganz von dir ab – und davon, wie oft du dein Haarsystem wechseln möchtest, wie aktiv du lebst und welchen Look du bevorzugst.
Tapes lassen sich besonders schnell anwenden, während Flüssigkleber nahezu unsichtbar sind und ein besonders natürliches Ergebnis liefern. Beide Varianten gibt es in unterschiedlichen Haltbarkeitsstufen – bis zu 6 Wochen sind möglich.
Unser Tipp: Probier aus, was zu dir und deinem Alltag passt. Viele setzen auch auf eine Kombination aus Tape und Flüssigkleber – eine Technik, auf die unser Haarsystem-Guru Dominik schwört.
Das hängt ganz von deinem gewünschten Look und deiner Haarlinie ab – denn genau die kannst du mit dem Winkel gezielt beeinflussen.
Je spitzer der Winkel, desto markanter und kantiger wirkt der Verlauf an den Schläfen. So entstehen natürliche, leicht eingekerbte Seiten.
Je runder der Winkel, desto gerader erscheint die Haarlinie – ideal, wenn du dir einen gleichmäßigen, klaren Look wünschst.
Am besten entscheidest du dich nach dem Style, der zu deinem Gesicht und deinem Tragegefühl passt.
Beide Flüssigkleber bieten zuverlässigen Halt – unterscheiden sich aber in Farbe, Hauttyp-Kompatibilität und Anwendungsschwerpunkt.
Clear Bond wird nach dem Trocknen vollständig transparent und ist damit ideal, wenn du Wert auf Unsichtbarkeit legst. Er eignet sich für Lace- und Foliensysteme und hält bei vier aufgetragenen Schichten etwa 2 bis 4 Wochen.
Nude Bond hat eine hellrosa Farbe und wurde speziell für helle Hauttypen entwickelt. Er bietet besonders starken Halt, ist ideal bei öliger Kopfhaut und hält – ebenfalls bei vier dünnen Schichten – bis zu 4 Wochen.
Beide Varianten lassen sich präzise auftragen und sorgen für sicheren, alltagstauglichen Halt.
Damit deine Pinsel und Quasten hygienisch und einsatzbereit bleiben, solltest du sie etwa einmal pro Woche gründlich reinigen. Verwende dazu klares Wasser und einen natürlichen Pinselreiniger oder eine milde Naturseife. So entfernst du Kleberreste schonend und verlängerst die Lebensdauer deiner Tools.
Die Pflege eines Haarsystems erfordert besondere Sorgfalt – nicht nur für das Echthaar, sondern auch für die empfindliche Montur. Unsere Expert Serie ist exakt darauf abgestimmt: Mit ausgewählten Inhaltsstoffen sorgt sie Schritt für Schritt für eine gründliche Reinigung, intensive Pflege und ein natürliches, langanhaltendes Ergebnis.
Auch deine Kopfhaut wird erfrischt, sanft gepflegt und optimal auf das Verkleben vorbereitet – für ein rundum angenehmes Tragegefühl.
Unser Tipp: Verwende die gesamte Serie für bestmögliche Ergebnisse. Und das Beste: Alle Produkte sind besonders ergiebig – schon kleine Mengen wirken effektiv.
hey2go ist dein sofort verfügbares, vorgefertigtes Haarsystem – für volles Haar in unter zwei Stunden. Du kannst aus ca. 118 Farbnuancen, verschiedenen Dichten und Monturen wählen, ganz nach deinem Stil.
Alle hey2go Systeme bestehen aus 100 % Echthaar und sorgen für einen besonders natürlichen Look – direkt tragbar, direkt du.
Bestellungen, Versand und Retouren
Informationen rund um unsere Bestellungen und unserem Versand.
Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab 75 € Bestellwert kostenlos. Liegt der Warenwert darunter, berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands ist der Versand ab 175 € Bestellwert versandkostenfrei. Darunter gelten die jeweiligen Versandkosten je nach Zielland – alle Infos findest du im Checkout.
Nach Abschluss deiner Bestellung senden wir dir automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail zu.
Bitte überprüfe auch deinen Spam- oder Werbeordner, falls du keine E-Mail findest. Sollte die Bestätigung trotzdem nicht auffindbar sein, melde dich gerne bei uns – am besten mit Vor- und Nachnamen – per E-Mail an shop@hairsystems-heydecke.de.
Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und helfen dir weiter.
In unserem Onlineshop stehen dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
– Vorkasse
– PayPal
– Kreditkarte
– Sofortüberweisung
– Klarna (Rechnung & Ratenkauf)
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Die Lieferzeiten richten sich danach, welche Produkte du bestellst:
Standardprodukte:
2-4 Werktage
Haarsysteme:
Bis zu 35 Werktage
Wir versenden so schnell wie möglich und halten dich über den Versandstatus deiner Bestellung auf dem Laufenden.
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Sendungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit nachverfolgen kannst.
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, senden wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Solltest du keine E-Mail erhalten haben, wirf bitte auch einen Blick in deinen Spam- oder Werbeordner. Ist dort ebenfalls nichts zu finden, melde dich gerne bei uns – am besten mit Vor- und Nachnamen – unter shop@hairsystems-heydecke.de.
Wir prüfen den Status deiner Bestellung und helfen dir schnell weiter.
Ja, das ist möglich! Wähle beim Versand einfach die Option „Packstation“ aus. Anschließend gibst du folgende Daten ein:
– Packstationsnummer
– Deine persönliche Postnummer
– Deinen vollständigen Namen
– Postleitzahl und Ort der Packstation
Schon ist dein Paket auf dem Weg – sicher, bequem und rund um die Uhr abholbar.
Wir versenden auch außerhalb Deutschlands – schnell, sicher und europaweit. Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und sind wie folgt gestaffelt:
Zone 1 – 11,99 € inkl. MwSt.
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien, Monaco
Zone 2 – 16,99 € inkl. MwSt.
Andorra, Großbritannien, Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt, San Marino, Schweiz
Zone 3 – 19,99 € inkl. MwSt.
Albanien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Estland, Färöer, Finnland, Griechenland, Grönland, Irland, Island, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Malta, Mazedonien, Republik Moldau, Montenegro, Norwegen, Portugal, Rumänien, Serbien, Türkei, Ukraine, Weißrussland, Zypern
Ab einem Warenwert von 175 € ist der Versand ins Ausland kostenfrei.
Alle weiteren Infos findest du auch im Checkout oder in deiner Versandbestätigung.
Weitere Infos und Fragen zum Thema Haarsysteme findest du im Bereich Haarsysteme – FAQ.
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