Online Bestellberatung

Individuelle Online-Bestellberatung – 30 Minuten nur für dich!

Die Auswahl eines Haarsystems ist eine individuelle Entscheidung, bei der viele Faktoren eine Rolle spielen: Look, Tragegefühl, Alltagstauglichkeit, Haarstruktur und vieles mehr. In unserer 30-minütigen Online-Bestellberatung nehmen wir uns Zeit für dich und unterstützen dich dabei, das passende Haarsystem für deine persönlichen Bedürfnisse zu finden – diskret, ehrlich und auf Augenhöhe.

Ob du das erste Mal ein Haarsystem bestellst oder bereits Erfahrung hast – wir helfen dir, Klarheit zu gewinnen und eine sichere Kaufentscheidung zu treffen. Gemeinsam finden wir heraus, welche Base-Art, Dichte, Haarstruktur, Haarfarbe und Haarlinie für deinen Look und Alltag ideal sind.

So läuft die Beratung ab

Nach der Buchung setzen wir uns mit dir in Verbindung, um einen Termin für die Online-Beratung zu vereinbaren. Bitte hinterlege eine aktuelle Telefonnummer in deinem Kundenkonto – alternativ kontaktieren wir dich per E-Mail. Für den Termin benötigst du lediglich ein Smartphone, Tablet oder einen Computer mit Kamera.

Was dich erwartet

In der Beratung gehen wir individuell auf deine Fragen und Vorstellungen ein. Du erhältst eine fundierte Empfehlung zu Basisgrößen, Materialien, Haarlängen, Farbtönen und gegebenenfalls Sonderanfertigungen, die exakt auf dich zugeschnitten ist. Ziel ist es, dir Sicherheit für deine Bestellung zu geben, damit du mit einem guten Gefühl starten kannst.

Rückerstattung bei Haarsystem-Kauf

Wenn du nach der Beratung ein Haarsystem bei uns bestellst, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis der Beratung. Die Rückerstattung erfolgt automatisch, sobald deine Haarsystem-Bestellung eingegangen und bestätigt ist. Du gehst also kein Risiko ein – im Gegenteil: Du investierst in eine fundierte Entscheidung.

Rückgaberecht

Du hast bei einem Haarsystemkauf ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bitte beachte: Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn sich das Haarsystem im Originalzustand befindet – also nicht gewaschen, geschnitten, getragen oder anderweitig verändert wurde (z. B. durch Dauerwelle oder individuelle Anpassung). Prüfe das System daher sorgfältig vor der ersten Anwendung.

Für wen ist diese Beratung geeignet?

Die Beratung richtet sich an alle, die bei der Auswahl ihres Haarsystems professionelle Unterstützung möchten. Insbesondere an Erstbesteller:innen oder Kund:innen mit veränderten Anforderungen. Unser Ziel ist es, gemeinsam die Grundlage für deinen #HeyNewMe Moment zu legen.